Politique de protection des données personnelles


Dernière mise à jour : 18 Janvier 2021

WeWard SAS

WeWard SAS, responsable de traitement, (ci-après désignée « WeWard SAS ») est une société par actions simplifiée au capital social de 1113,50 € ayant son siège social 49 Rue Spontini – 75016 Paris, enregistrée sous le numéro de SIRET 85361417000019 au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris. Cette politique de protection des données personnelles s’applique à l’utilisation de l’Application Mobile WeWard (l ‘«Application Mobile»), à l’accès aux Services que nous fournissons et a pour objet de vous informer de la collecte, de l’utilisation et plus largement du traitement de vos données personnelles. Tous les termes en majuscules non définis au sein de la présente auront le sens qui leur est attribué dans les Conditions d’Utilisation. Veuillez noter que vous devez être âgé de 15 ans ou plus pour utiliser les Services.

Données personnelles traitées, bases légales et finalités

WeWard SAS collecte et traite informatiquement des informations personnelles comprenant notamment votre nom, votre numéro de téléphone mobile, votre adresse e-mail, votre mot de passe, votre adresse IP, des identifiants d’appareil uniques et d’autres identifiants d’identification, des photographies et / ou des informations de paiement. La base légale du traitement réside dans l’exécution du contrat (Conditions d’utilisation auxquelles vous avez adhéré) conclu entre vous et la Société.

Plus précisément :

Données Finalités
Adresse e-mail, mot de passe chiffré, pseudo, identifiants uniques relatifs au compte de l’utilisateur Permettre la connexion au Service
Nombre de pas et données de géolocalisation Compter les pas de l’utilisateur, évaluer la distance parcourue, effectuer la vérification des activités physiques éligibles et attribuer des récompenses
Nom, prénom,  adresse postale Fournir des cadeaux « physiques » (données transmises aux commerçants qui doivent livrer des cadeaux)
Téléphone mobile Aider le livreur en cas de souci.
Adresse IP (niveau ville) Savoir sur quel fuseau horaire vous êtes connecté (pour remettre votre compteur à zéro à partir de minuit)
Fournir le service en attribuant des points en fonction des actions chez les partenaires de WeWard.
Photographies des tickets de caisse correspondant aux achats effectués dans les lieux recommandés Vous attribuer des récompenses pour vos achats
Historique des transactions et des gains Bonne gestion et transparence des comptes

Dans le cadre des Services, nous pouvons vous fournir une fonctionnalité vous permettant de rechercher des amis en utilisant vos identifiants Facebook et/ou Google. Si vous le souhaitez, vous serez invité à autoriser l’Application Weward à accéder à certaines informations associées à votre compte Facebook et/ou Google, telles que votre nom, photo de profil, sexe et liste d’amis. Dans la mesure où vous y consentez, ces informations seront traitées par nous afin d’identifier vos amis Facebook utilisateurs de l’Application ou de vous permettre d’inviter des amis sur Facebook à installer l’Application WeWard. WeWard SAS ne contactera jamais directement vos amis et ne conservera pas leurs données.

Avec votre consentement (base légale), nous collecterons des informations sur votre localisation, l’historique des lieux visités, et votre activité physique afin (i) de personnaliser les offres de récompenses visibles sur l’Application en fonction de votre profil et de votre position, (ii) de vous proposer des points d’intérêts correspondant à votre profil (lieux à visiter). Vous pouvez activer et désactiver la localisation en utilisant les paramètres de votre système d’exploitation de votre appareil mobile. Néanmoins, lorsque que vous désactivez cette fonctionnalité, vous n’aurez accès qu’à des fonctionnalités limitées de l’Application et notamment, il nous sera impossible techniquement de collecter les informations relatives à votre activité physique et à votre localisation, ce qui empêchera le suivi et / ou la conversion de vos mouvements en Wards.

Avec votre consentement, nous traitons également :

Données Finalités
Adresse e-mail Envoi d’emails sur les offres des partenaires (publicités personnalisées)
Identifiant publicitaire (information de votre téléphone que vous pouvez réinitialiser) ID collectée par WeWard et transférée aux partenaires publicitaires à des fins de ciblage publicitaire (annonces in app)
Données de géolocalisation, historique des lieux visités et activité physique Personnaliser les offres de récompenses visibles sur l’Application en fonction de votre profil et de votre position
Sexe et date de naissance Ciblage commercial

Il se peut que WeWard vous demande de charger une photographie . La finalité de ce traitement est de fournir des fonctionnalités sociales permettant d’avoir un profil identifiable par un autre utilisateur. L’intérêt estuniquement de rendre l’Appli plus « friendly ».

La base légale du traitement est l’intérêt légitime de WeWard étant précisé que l’envoi de la photo demandée n’est pas obligatoire et qu’un refus n’emporte aucune conséquence.

Il se peut que WeWard vous demande de charger une photographie . La finalité de ce traitement est de fournir des fonctionnalités sociales permettant d’avoir un profil identifiable par un autre utilisateur. L’intérêt estuniquement de rendre l’Appli plus « friendly ».

. La base légale du traitement est l’intérêt légitime de WeWard étant précisé que l’envoi de la photo demandée n’est pas obligatoire et qu’un refus n’emporte aucune conséquence.

D’autres traitements sont fondés sur l’intérêt légitime de WeWard :

Données Finalités Intérêt légitime de la Société
Photographie de votre pièce d’identité, votre IBAN, votre date de naissance, votre nom, votre prénom et votre adresse. Traçabilité et respect des obligations légales dans le cas d’un virement bancaire Pouvoir répondre aux questions des banques et respecter nos obligations légales
Temps d’activité et calories Fournir des statistiques sur l’activité physique de la personne en vue d’améliorer ses performances Fournir du contenu supplémentaire aux personnes
Adresse IP (niveau ville) Faire des études statistiques anonymes sur la géolocalisation des utilisateurs Connaître le nombre d’utilisateurs dans chaque ville
Adresse e-mail Communiquer avec vous, notamment pour vous informer des nouveautés, des mises à jour de l’Application, du Site internet, de nos Conditions d’utilisation et / ou de la présente Politique de confidentialité Fournir des informations supplémentaires
Données de géolocalisation et historique des lieux visités Réaliser des statistiques anonymes Connaître le nombre d’utilisateurs dans certaines rues ou quartiers
Le type et le modèle d’appareil mobile, le type de navigateur, l’identification de l’appareil, les heures de connexions et les pages consultées Permettre le fonctionnement de l’Application, la détection des dysfonctionnements pour maintenir sa qualité et aux fins de statistiques générales anonymes Maintenir de la qualité du Service et améliorer la connaissance générale de la clientèle
Données statistiques (nombre de vues, nombres de clics, CA généré) par commerce partenaire Réaliser des statistiques générales et améliorer sa connaissance des commerces partenaires

Transfert de ces informations aux commerces partenaires, sous une forme anonyme

Améliorer la connaissance

et la performance du service

Permettre aux commerce partenaires d’évaluer la performance de WeWard

L’identifiant de l’appareil Détection de la fraude (personnes ayant plusieurs comptes sur un même téléphone) Détecter la fraude
Photographies des tickets de caisse correspondant aux achats effectués dans les lieux recommandés Connaître les taux de conversion entre une visite et un achat

Transfert de ces informations aux commerces partenaires

Evaluer le service et gérer l’activité commerciale

Permettre aux commerce partenaires d’évaluer la performance de WeWard

Échanges d’emails et données de transactions bancaires et de distributions des récompenses. Respecter les obligations contractuelles et réglementaires.

Conserver des preuves en cas de contentieux

Nous travaillons avec des tiers ( des commerces de proximité, des réseaux de publicité, des fournisseurs d’analyses, ci-après « Partenaires ») susceptibles de nous fournir ou de recevoir des informations sur vous.

Données Finalités
Code postal, revenus, réponses aux questionnaires des sociétés de sondage (données dont Weward n’est pas responsable de traitement) Uniquement lorsque l’utilisateur répond à un sondage : données collectées et traitées par des sociétés de sondage /d’enquête partenaires (tap research et Theoremreach responsables de traitement) pour une finalité d’étude statistique.

Questionnaires permettent à l’utilisateur de gagner des Wards.

Identifiant publicitaire (information de votre téléphone que vous pouvez réinitialiser) ID collecté par WeWard et transféré aux partenaires publicitaires à des fins de ciblage publicitaire.

Destinataires

Vos données personnelles sont traitées par WeWard dans le cadre des finalités décrites ci-dessus et à cette fin, WeWard est susceptible de transmettre vos données à des tiers appartenant aux catégories suivantes :

D’une part, à nos sous-traitants : ​WeWard peut solliciter des partenaires de confiance intervenant en qualité de sous-traitant et plus particulièrement :

  • dans le cadre de de la fourniture des Services en procédant à l’analyse de vos données pour comptabiliser vos Wards ainsi que pour nous permettre de vous faire bénéficier des Wards que vous souhaitez convertir en Récompense ;
  • plus généralement à l’occasion de l’utilisation de l’Application pour vous envoyer un e-mail, vous assister dans le cadre de l’utilisation du Service ou nous aider à effectuer des analyses statistiques. Ces tiers ont interdiction contractuelle d’utiliser les données personnelles transmises par WeWard, sauf pour nous fournir les prestations pour lesquelles ils ont été mandatés, et ils sont tenus de maintenir la sécurité et la confidentialité de vos informations avec une protection égale ou supérieure à celle offerte par WeWard.

D’autre part, à nos Partenaires : WeWard s’assure le plus possible que les Services sont proposés avec transparence par les Partenaires avec lesquelles WeWard collabore. Par exemple, à ce titre les Partenaires peuvent solliciter WeWard pour obtenir des informations à titre de confirmation d’une visite en vue de vous permettre de bénéficier des Services proposés (Récompenses). Dans l’hypothèse où vos Wards seraient convertis en Récompense auprès d’un e-commerçant, nous sommes susceptibles de transmettre vos données afin que ces derniers puissent avoir connaissance de l’origine (adresse email, nom d’utilisateur) de leurs clients. WeWard s’assure que les Partenaires ayant accès à vos données personnelles ne les traitent qu’aux seules fins décrites au moment de la conversion des Wards en Récompense.

Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur ces Partenaires en adressant un email à l’adresse indiquée ci-dessous.

En tout état de cause : ​outre les hypothèses décrites ci-avant, WeWard ne divulguera vos données personnelles, sans préavis, que si la réglementation en vigueur l’exigeait, ou si une telle divulgation était nécessaire pour se conformer à la loi ou la réglementation en vigueur, à une procédure judiciaire et/ou à une injonction administrative ou judiciaire ; pour protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société et/ou pour agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs de l’Application ou de tiers. WeWard ne transmettra jamais la liste de ses Utilisateurs à des tiers sans votre consentement préalable. Sous réserve de votre accord exprès et préalable, des partenaires de WeWard peuvent vous contacter directement ou par notre intermédiaire afin de vous proposer des offres commerciales.

Sécurité

WeWard assure le traitement de vos données en toute confidentialité et en toute sécurité en mettant en place les mesures techniques et organisationnelle nécessaires pour préserver dans des conditions optimales leur sécurité, leur confidentialité et leur intégrité.

Seules les personnes strictement habilitées par WeWard auront accès à vos données. Aucun tiers non autorisé ne saurait y avoir accès, hors obligation légale ou unioniste incombant au responsable de traitement.

Durée de conservation

WeWard conserve vos données personnelles pendant la période nécessaire à la fourniture des Services. Ensuite, les données sont conservées en base active pendant 7 jours après la suppression du compte, ou après 24 mois d’inactivité (puis 5 ans en archivage intermédiaire).

Particularités :

Données Conservation
Adresse IP (niveau ville) Seule la dernière IP est conservée pendant la durée de la relation. Elle est néanmoins supprimée au bout de 3 mois d’inactivité sur l’Application ou 7 jours après la suppression de votre compte.
Information selon laquelle vous avez participé à un sondage WeWard ne conserve que le fait que vous ayez gagné x Wards pour un sondage tel jour et à telle heure, et ce pendant la durée des relations, 7 jours après la suppression du compte, et/ou après 24 mois d’inactivité.
Nom pseudo Facebook ou Google, photo de profil Facebook ou Google, sexe et liste d’amis Facebook ou Google WeWard ne conserve pas la liste des amis. Vous pouvez supprimer le lien Facebook-Google/WeWard à partir de votre compte Facebook/Google

Transfert(s) de données hors de l’Union Européenne

Dans le cadre de la fourniture des Services, WeWard est susceptible d’avoir recours à des prestataires d’analyses et de notification dont les serveurs sont situés dans des pays non-membres de l’Union Européenne et qui n’ont pas fait l’objet d’une décision d’adéquation de protection de la Commission Européenne. Dans ce cas, WeWard s’assure que ce transfert soit réalisé dans des conditions conformes à la réglementation en vigueur en prenant toutes les mesures appropriées et dans un cadre juridique, technique et opérationnel propre à assurer la confidentialité et la sécurité de ces données.

Vous pouvez obtenir des informations sur les transferts en adressant un email à l’adresse indiquée ci-dessous.

Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, d’effacement de vos données personnelles ainsi qu’un droit de limitation du traitement réalisé, de portabilité de vos données et de définir le sort de vos données en cas de décès. Enfin, concernant les opérations de profilage, vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation d’un tel procédé. Néanmoins, l’exercice de certains de ces droits (opposition au profilage, retrait du consentement à la géolocalisation) est susceptible d’entraîner l’impossibilité pour WeWard de vous fournir l’accès à l’Application ou l’utilisation de tout ou partie des Services.

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l’adresse suivante ​contact@weward.fr . En outre, il vous est rappelé que vous pouvez exercer directement certains de ces droits par le biais des paramétrages de votre compte. Si satisfaction ne vous était pas donnée, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle en charge du respect des obligations en matière de données à caractère personnel.